Мультисервис
Группа компаний М1 вышла на рынок Екатеринбурга в 2015 году как клининговая компания, но быстро начала «обрастать» новыми направлениями работы и осваивать нестандартные для себя рынки, такие как выпуск профессиональной химии и аутсорсинг персонала. За последний год диверсификация бизнеса только усилилась — компания занялась комплексным управлением инфраструктурой предприятий: от эксплуатации зданий и сооружений, благоустройства прилегающей территории, включая вывоз снега в зимний период, озеленение с созданием ландшафтных проектов и вывоз твердых бытовых отходов, до дезинфекции, стирки спецодежды и организации комплексного корпоративного питания.
«За 2024 год мы стали по-настоящему сервисной компанией. Наша цель — предоставить клиентам полный спектр востребованных услуг, создавая для них удобство и комплексный подход в решении задач. Мы активно движемся в направлении фасилити-менеджмента, чтобы удовлетворять самые разнообразные потребности наших партнеров», — делится планами генеральный директор Группы компаний М1 Егор Малышев.
Идея фулл-сервис клининга родилась у руководства компании, когда крупные клиенты — промышленные предприятия — начали обращаться с запросами на организацию химчистки и прачечной. Первоначально предполагалось создать отдельную производственную площадку для этих услуг, но после анализа потребностей и возможностей было решено, что эффективнее и выгоднее организовать химчистку и прачечную непосредственно на базах самих предприятий. Такой подход позволил сократить логистические издержки и быстрее реагировать на потребности клиентов.
«Сейчас мы организуем для партнеров централизованный закуп средств индивидуальной защиты. Причем выдача их планируется через специализированные вендинговые аппараты. Это облегчает контроль и в целом позволяет снизить затраты клиентов на 20%. Еще одно перспективное направление — доставка комплексных обедов и организация питания на промышленных предприятиях. На сегодняшний день мы создали свою фабрику-кухню и доставляем готовые обеды», — рассказывает Егор Малышев.
Пищевой клининг
Важные изменения в этом году произошли и в другом направлении работы М1 — производстве и продаже профессиональной химии под брендом М1 Professional Chemistry.
По словам владельца, идея запустить его родилась еще в 2021−22 годах, когда фирма была дистрибьютором одного из международных производителей такой продукции. После начала специальной военной операции Группа компаний М1, осознав высокий спрос на качественную профессиональную химию в условиях ухода с рынка многих зарубежных брендов, приняла решение о создании собственного производства. На его запуск и отладку ушло более года.
«Закупать сырье в Европе в условиях санкционной политики стало невозможным. Под давлением ограничений Группа компаний М1 начала активно развивать сотрудничество с такими странами, как Индия и Китай, где сегодня работают многие международные контрактные производства. Именно там удалось наладить закупки необходимых компонентов, включая отдушки», — рассказывает Егор Малышев.
Понимая, что приоритетной задачей является обеспечение высокого качества сырья, особенно в условиях ориентации на международные стандарты, Группа компаний М1 сделала акцент на строгом входящем контроле. Для этого была создана собственная научно-исследовательская лаборатория (R&D), что позволило минимизировать риски, связанные с повышенной волатильностью брака у местного сырья.
Сегодня основной клиент М1 Professional Chemistry — крупные дистрибьюторы, 3PL-операторы, которые поставляют расходные материалы для клининговых и управляющих компаний. При этом компания выбрала для себя отдельную нишу, в рамках которой будет работать с пищевыми предприятиями. Теперь она производит профессиональные средства для уборки не только на заводах, но и на мясокомбинатах, свинокомплексах и птицефабриках.
«Профессиональная химия — это история не только про чистоту. Это еще и дезинфицирующие средства при сложных органических загрязнениях. Например, на любом предприятии периодически берут лабораторный смыв и отвозят в лабораторию Роспотребнадзора, где проверяют на наличие стафилококка, кишечной палочки и другие параметры. Так вот, после использования нашей химии образцы проходят проверку по 9 показателям из 10. Как рассказывают клиенты, раньше они проходили 5-6 параметров», — рассказывает глава компании.
«Пищевая сфера — сложный сегмент. Работа здесь требует регулярной доработки, постоянного вмешательства технологов и лабораторий. В этой отрасли загрязнения со временем и с увеличением объема переработки становятся более стойкими. Например, кровяной налет и жировой налет имеют накопительный эффект: поверхности приобретают коричневый и жирный оттенки, что создает дополнительные сложности в очистке, — делится подробностями Егор Малышев. — С помощью наших средств эти загрязнения можно эффективно устранить. Высокая эффективность продуктов позволяет использовать их в концентрации от 2%, в зависимости от уровня загрязнения. Для каждого вида загрязнений у нас разработаны соответствующие специализированные средства, обеспечивающие максимальную эффективность и результативность в работе».
Кадровые «знахари»
Кроме фасилити-менеджмента и производства профессиональной химии, компания сегодня активно развивает и другое направление работы — аутсорсинг линейного технического персонала.
Сотрудников в аутсорсинг М1 предоставляет с 2021 года. Ее первыми крупными клиентам стали X5 Group, OZON, Wildberries, торговые центры и индустриальные предприятия. М1 готовила для них грузчиков, прессовщиков, разнорабочих и других технических специалистов. Сегодня акценты сместились в сторону промышленных предприятий, которым требуется линейный техперсонал: токари, фрезеровщики, сварщики.
«Технического персонала сегодня катастрофически не хватает. Я знаю несколько примеров, когда люди оформили промышленную ипотеку, построили предприятия, запустились — а они работают на 30% мощности и закрываются. Потому что сотрудников нет, и