— Как появилась идея создания агрегатора новостроек «1newhomes.com» в Лондоне?
— На протяжении 12 лет я являюсь основателем многих интернет-проектов, в том числе развивал Яндекс.Недвижимость. В 2013 году решил создать первый сервис по поиску жилья в Вологде «Новостройка35.ру», за который получил грант на обучение в Сколково. Запустил подобные агрегаторы в 7 других городах России. Проекты оказались успешными, работали по выработанной стратегии и приносили стабильный доход. Поэтому в конце 2019 года мы с командой решили попробовать силы на зарубежном рынке. Проведя тщательный анализ ниши в разных странах, остановились на Великобритании, а именно Лондоне.
Для многих наша идея казалась сомнительной: как всего 6 человек из Вологды реализуют такой масштабный проект? Однако я был уверен, что главное — не количество, а качество. Каждый из нас обладал усердием и видением бизнеса.
Вскоре после запуска стартапа у нас закрылась первая сделка, причем клиент был из Китая. На тот момент это было удивительно, мы — в Вологде, проект — в Лондоне, а деньги идут из Китая. Тогда я понял, что нет ничего невозможного, нужно двигаться дальше.
— C какими трудностями вы столкнулись, внедряя проект на международный рынок?
— Первая трудность состояла в том, что никто из команды не знал английского языка, приходилось проводить всю работу через переводчик. Кроме этого, когда мы собирались запускать проект, начался COVID-19. Возникла неопределенность, мир переходил в режим локдауна, начинать что-то новое в этот период было рискованно. Все коллеги, друзья, знакомые говорили, что нужно подождать. Однако, несмотря ни на что, мы вложили инвестиции и протестировали агрегатор. На удивление, заявок на покупку новостроек становилось все больше. Тогда мы поняли, что не ошиблись.
Спустя время мы столкнулись с новой проблемой: не учли все особенности рынка. Дело в том, что в Великобритании цикл сделки может продолжаться целый год. Например, чтобы заключить договор, клиент из Китая должен был открыть местный счет в банке, подождать 4 месяца, получить доступ к средствам и только после этого приступать к оформлению документов. Так как мы получаем прибыль только по факту закрытой сделки, образовался кассовый разрыв в 9 месяцев. Мы постоянно тестируем новые гипотезы, несколько раз перестроили стратегию, инвестировали еще средства в трафик. Теперь мы хорошо растем по количеству посетителей на сайте и заявкам. Но при этом на прибыль мы еще не вышли, но есть понимание, как это сделать в этом году.
— Назовите сумму инвестиций, которые вы вложили в проект. Какую прибыль он приносит на данный момент?
— В общей сложности я вложил в проект порядка 20 миллионов рублей. Для рынка Лондона, это не много. Точную цифру прибыли сказать сейчас трудно, но в прошлом году к нам обратилось более 4000 клиентов со всего мира, более 200 клиентов уши в активную стадию работы. Около 30 человек дошли до сделки, но деньги по некоторым клиентам мы получим только в этом году.
— Для российских предпринимателей такой кейс является неким феноменом: небольшая команда из периферии России с минимальными инвестициями реализует проект в Великобритании. Каким образом вы производите работу в Лондоне, находясь в России?
— Наша работа производится онлайн, через партнеров. Человек ищет подходящий вариант на сайте, оставляет заявку. Далее мы пересылаем ее локальным партнерам — топовым агентствам недвижимости, которые начинают непосредственное сотрудничество с клиентом. По окончании сделки, мы получаем % от прибыли агентства.
— Кто чаще всего является посетителем вашего сайта?
- 50-60% наших клиентов — иностранцы, которые хотят купить новую квартиру в Лондоне. Оставшуюся часть составляют британцы. Это могут быть люди самых разных запросов, в том числе топовые агентства и инвесторы в недвижимость. К слову, специально для них на сайте разработан Price Trends — удобная таблица, где можно посмотреть, как варьировалась цена за объект. Также мы обогатили эти данные специальным блоком, на котором указано сколько бы инвестор мог заработать, если бы купил недвижимость несколько лет назад.
— В чем уникальность вашего агрегатора новостроек «1newhomes.com» в Лондоне?
— Так как мы реализовывали подобные проекты в России, у нас было достаточное понимание рынка. Мы собрали полученные знания и опыт и вложили лучшее из этого в проект. Весь контент для агрегатора собирали вручную, поэтому удалось выработать огромную базу с лучшими и актуальными предложениями города. Даже некоторые местные агентства недвижимости говорили, что не могли найти столько вариантов, находясь локально.
Агрегатор узкопрофильный, ориентирован только на новостройки. Благодаря этому, нам удалось грамотно составить сценарий потребления. Огромную роль в успехе проекта играет знание психологии продаж. Например, мы выяснили, что для одинокой женщины 35 лет принципиально иметь квартиру в жилом комплексе с тренажерным залом и лобби-баром. Казалось бы, мелочь, но существенно влияет на конверсию нашего сервиса.
— Антон, расскажите, пожалуйста, о своих планах на будущее относительно проекта?
— Планируем стать одним из ведущих сервисов по поиску и выбору новостроек в Лондоне. Для этого необходимо легализовать бизнес локально. Открыть компанию в UK достаточно просто, однако открыть счет в банке с российским паспортом владельца — невозможно. Поэтому сейчас идет активная работа над привлечением первого раунда инвестиций в проект и поиск местных сотрудников для развития сервиса непосредственно в Лондоне.